Três dicas para reter o cliente depois da Black Friday
Com a restrição de movimentação para os brasileiros por conta da pandemia de Covid-19, a Black Friday de 2020 foi a maior e mais digital de todos os tempos.
Tendências que revolucionam o mercado de fidelização
Raphael Mello aponta os principais movimentos que estão criando uma melhor experiência de compra para o consumidor.
O poder dos ecossistemas no ambiente digital competitivo
Ecossistemas potencializam benefícios para a cadeia de negócios, pois promovem profunda compreensão do comportamento do cliente.